一、培训对象

　　1、各企业、事业单位主管领导、部门领导、质量工作骨干；

　　2、企、事业单位内审员、候选内审员；

　　3、任何有志从事质量管理工作的个人（在校学生和社会人士）

　　二、培训目标

　　1、熟悉并掌握 ISO9000 质量管理体系基础知识和内部审核基本技能。

　　2、胜任企业在推行 ISO9000 质量管理体系过程中的内部审核员工作。

　　3、有效提升质量管理效能及专业素质。

　　三、培训内容（如有调整，以实际教学为准）?

　　◆第一单元  ISO9000基本知识培训

　　ISO9000的产生和发展；

　　2008版标准八大管理原则。

　　◆第二单元　ISO9001：2008标准条款讲解

　　质量管理体系要求；总要求；文件要求

　　管理职责；管理承诺；以顾客为关注焦点；

　　质量方针；策划；职责、权限和沟通；管理评审

　　资源管理；资源提供；人力资源；基础设施；工作环境

　　产品实现；产品实现的策划；与顾客有关的要求；设计和（或）开发；采购

　　生产和服务的提供；监视和测量装置的控制

　　测量、分析和改进；总则；监视和测量；不合格品的控制；数据分析；改进

　　◆第三单元  内审实操培训

　　宣讲内审的概念、作用、意义；

　　内审的程序及方法；如何改写检查表；

　　如何开首末次会议，如何进行现场审核；

　　如何追踪不符合项，如何改写内审总结报告；

　　内审技巧培训；案例分析；现场示范；

　　◆第四单元   考试

　　四、培训教材

　　1、 GB/T19001:2008标准；

　　2、 GB/T19001：2008标准的理解与审核；

　　3、 内部质量管理体系审核；

　　4、 其他配套教材。

　　五、颁发证书

　　学员经培训考核合格者颁发ISO19001：2008标准内部审核员资格证书，并予备案。该证书获中国国家认监委（CNCA）及中国认证认可协会(CCAA)认可，权威性强，国际通用。

　　六、培训师资

　　本培训班由资深高级审核员、内审员培训讲师授课，均具备多年企业审核经验。

　　七、上课日期（2013年公开课培训计划，企业内训另议）

　　上课时间共2天，每月开班，具体时间请以最新开班计划表为准。

　　八、培训费用

　　培训收费（含培训费、教材费、考试费、证书费）共RMB600元/人。注：食宿可由培训班统一安排，费用自理。

　　九、请自带 2张 1 寸免冠相片（不分蓝底红底），并提供本人身份证复印件，以备案及办理证书。