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全面质量管理实务(TQM)培训班招生简章

作者:toppem00 来源:www.xue.net 更新日期:2011/8/31 14:17:24 阅读次数:
 
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  项目名称: 全面质量管理实务(TQM)培训班招生简章
  价    格: 2800 推出时间:常年滚动开班
  地    点: 广州
  关 键 字: 质量管理。品质管理,TQM
  咨询电话: 86-020-62739193
 
    

  【时间地点】2011年9月24-25日  广州

  【培训对象】制造业所有与品质相关的管理人员

  【培训费用】 2800元/人(内含培训费、讲义、餐费、茶点等)

  【课程说明】

  全面质量管理目的就是一个:从根源处控制质量。

  为什么我们的企业都说“质量第一”但总是出质量问题,而且重复的问题总是经常出现?

  TQM是什么大家很容易理解,方法也容易学,为什么用起来就没效果?

  张洪涛老师用十六年制造业的管理经验告诉大家:

  1.什么是让TQM真正起作用的基础和关键;

  2.N多类的质量管理工具背后的意义是什么;

  3.如何彻底解决问题,保证重复的事故不再重复出现。

  没有照本宣科的解释与说明,只有真正用起来的思维与方法,您会听到一堂完全不同的全面质量管理(TQM)课程,为您开启一扇质量管理的新大门!

  【课程大纲】

  一、 TQM的准备知识

  1、 质量重要吗?——中/日/德三国产品质量的对比与分析

  2、 讨论:什么是质量?

  3、 案例:海尔对质量的认识

  4、 讨论:提升客户满意度的关键

  5、 案例:丰田对客户满意度的测量方式

  6、 质量管理发展的历史

  7、 什么是TQM?

  8、 TQM的起源与发展过程

  9、 案例:中集对品质的追求

  二、标准化作业——TQM实施的基础

  1、体会做好质量管理必须回答的二个问题:

  产品质量的好坏受什么因素影响?

  如何让这些影响因素受控?

  2、标准化的定义与难点

  3、形式上标准化的三大危害

  4、实现真正标准化的三大路径

  5、案例:丰田导入TQC的时机与目的

  6、检验标准化实施况状的方式要点

  7、案例:顺德某小家电工厂的品质管理标准化清单节选

  三、解决问题从分析问题开始

  ——实施TQM要掌握的工具(1)

  1、中国工厂中对待问题态度的共性分析

  2、案例:丰田对待问题的态度

  3、日本能效协会对问题的定义与分类

  4、体会:描述问题的习惯

  5、个案与系统问题描述的三要素

  6、数字说话,科学直观——旧QC七大手法的应用介绍

  7、PDCA/8D/七步纠错/5WHY/4M1E的对比分析

  8、案例:某500强中国工厂的问题分析模板展示

  9、开好品质异常分析会的难点与出路

  10、有效分析问题的四个习惯

  四、事后是必须、事中是重点、事前是关键

  ——实施TQM要掌握的工具(2)

  1、生产准备与计划的工具

  a)生产准备部门责任划分与三种生产准备清单

  b)QC工程图与两因素六步法的工作计划

  2、过程控制的有效工具:

  ISO9000内部稽核机制与到真正的检查

  过程控制规划表与目视化

  SPC与客户动态分析

  3、直正预防的有效工具

  横向展开与头脑风暴

  FMEA与产品质量档案

  DOE/QFD/PPAP与防呆

  3、 体会:四川桑枣中学给我们的启示

  五、改善贵在持续——TQM实施的路径与关键点

  1、先明确一点:品质与效率、成本真的矛盾吗?

  2、TQM实施的目的与原则

  3、TQM实施的组织机构与步骤

  4、TQM活动定标定果的方式与方法

  5、案例:深圳某外资工厂TQM推行计划

  6、案例:丰田持续改善的阶梯

  7、通向自主改善目标的三个活动

  改善项目管理

  提案改善制度

  质量管理小组

  8、 殊途同归——ISO/TQM/0缺陷/6δ的对比分析

  注:以上课程同样可以引放内训,大纲可以根据客户公司的具体情况和具体要求做相应的改动。

  【讲师简介】张洪涛老师

  制造业管理技能训练专家

  制造业成本控制及现场改善大师

  中国制造业精益思想实践的先行者

  工学学士,高级工程师,MBA,6δ黑带, PMP项目管理师,国际人力资源管理师,PTT国际职业讲师;

  十五年制造业管理经验,曾服务于日立、永合集团等知名企业,历任工程师、生产部主管、TQM推进主任、管理部经理、制造总监、企划总监,常务副总经理等职位。

  研究方向:

  制造业成本管控体系诊断与改善;

  制造业系统改善思想与方法的实践研究;

  制造业现场改善方法与管理技能提升训练。

  专业成果:

  中国制造业管理技能整体提升的训练方案

  ——将精益思想按照学员可接受的程度,融入到企业高、中、基层管理者的培训方案中,使同一企业中各级管理者的管理思维一脉相承,本着技能是可以相互传递的原则,对训练重点不仅仅体现“应知”,更体现“应会”。不只是传授管理方法与工具,更引领学员分析与总结管理工具背后的思维习惯。

  中国制造业企业成本控制“卅”字模型

  ——首创融合了财务管理与精益思想精髓的成本控制体系,并延伸开发了有效运作的执行系统,它不会像财务管理那样专业高深,也不会像精益生产那样可望而不可及,它就是制造业现在可体会得到、可领会得清、可执行得好的系统方法。

  授课风格:

  多种管理工具与管理思想融会贯通,信手拈来;

  古今中外,广征博引,深入浅出,轻松之中启迪思考;

  标杆企业案例与辅导企业实例相结合,讲解、分析、演练与总结相结合。

  追求穿越思想深处的震撼,教授技能的同时,教会学员掌握知识与技能背后的思维习惯。

  核心课程:

  成本控制与削减精类:

  《制造业成本控制之道》

  《制造现场八大浪费削减实务》

  技能提升与训练类:

  《制造业现场管理者的六项修炼》(制造业MTP)

  《一线管理者现场管理技能提升训练---TWI》

  《现场管理技能提升训练营》

  现场系统改善类:

  《制造业现场问题分析与改善的金钥匙》

  《制造业全面质量管理(TQM)推行实务》

  《从设备管理到TPM》

  《养成按规定做事的习惯——5S提升篇》

  经典课程:

  《制造业年度计划的制定与有效执行》

  《优秀制造业目标制订、分解与管控实务》

  《制造业品质意识的提升与改善》

  《制造业工艺管理与优化》

  《一线管理者沟通与激励的技巧》

  《精益生产实施实务》

  代表客户:

  西门子、华帝集团、美的集团、爱立信、神州数码、研祥科技、凯华电器、宇龙通信(酷派)、深泰电子、OKI冲电气、深圳奥尼电子、深圳欧菲光科技、杭州奥普浴霸、广业电子集团、深圳惠程电气、许继电气、上海思源电气、神马集团、德特高压电器、山河智能、东风日产、金城集团、乐山斯堪纳机械、湘电集团、西安昆仑集团、昭和汽车配件、东方机器制造、富得巴精模、东江科技、东莞坚朗五金、三花集团、深圳航空、风神物流、住友集团、立邦漆、南玻集团、新中源集团、驰宏锌锗、宜昌多晶硅、祁连山水泥、福建双飞日化、中国石油(大理)、邯钢能源、云南三环中化高盟化工、道德尔石化、德氏纸制品、迈德乐糖果(广州)、嘉里益海粮油、燕京啤酒、中烟集团、新百丽集团、迪桑娜皮具、千金饰品、金海湾首饰、广东新华印刷、深圳九星印刷、上海中华印刷……

  收费标准:
 
本项目文字如有变化,以公司最新规定为准.
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