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2014年广州二三级客户服务管理师培训班热招

作者:城市总裁吧 来源:www.xue.net 更新日期:2011-3-1 16:18:52 阅读次数:
 
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  项目名称: 2014年广州二三级客户服务管理师培训班热招
  价    格: 电话咨询 推出时间:常年滚动开班
  地    点: 天河区天河路123号购书中心
  关 键 字: 广州客户服务管理师培训,广州职业资格培训招生
  咨询电话: 020-86000643 020-86000743
 
    

  3月27日客户服务管理师二级周六班开学,欢迎报读!
  2011年3月27日(周日),我院客户服务管理师国家职业资格鉴定培训周日班正式开学。大批从事客户服务工作或对客户服务工作非常有兴趣的朋友,将在2011年第一次客户服务管理师国家统一考试之前的周六白天集中学习,并将通过考试获得客户服务管理师国家职业资格证书,成为客户服务行业的专业人士!
  培训时间:2011年3月27日——2011年5月;周六9:15—12:15,13:30—16:30。
  上课地点:广州市小北路越秀购书中心6、7、8楼。
  主要课程:客户服务基本知识、客户服务策划、客户服务提供、客户服务控制、客户服务改进等。
  班级特色:
  针对国家职业标准和鉴定考试细目表设置课程,首先满足学员对考取证书的需要;每门课程含概国家职业标准的相关要求、该课程的主要内容、考试的重点和难点以及部分实践操作技能等。
  师资来源:
  1.广东省客户服务管理师国家职业资格鉴定专家组专家;
  2.中大等高校客户服务专业教授;
  3.具备丰富客户服务管理实战经验的专业人士等。
  学习形式:
  理论+技能+考试复习指导+试题分析+案例分析+答疑等。

  收费标准:
 
本项目文字如有变化,以公司最新规定为准.
  联系方式:  
  咨询电话: 020-86000643 020-86000743
  手 机: 13450353822 电 邮:80044735@qq.com
      

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