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聚焦第四届世界互联网大会,新零售就该这么玩!
作者:广州在线 来源:网上收集 更新日期:2017/12/4 阅读次数:
12月3日上午,以“发展数字经济促进开放共享——携手共建网络空间命运共同体”为主题的第四届世界互联网大会正式拉开了帷幕。世界互联网领域“最智慧的头脑”纷纷聚集乌镇,围绕数字经济、新零售、人工智能、互联网与社会、网络空间治理和互联网国际合作等方面进行了深入的探讨与交流。

从互联网大咖们的精彩言论,到各种新技术新产品的酷炫发布,再到场内外黑科技的精彩展示,我们不难发现贯穿本届大会的亮点,那就是数字经济时代下各行业的技术创新与商业模式变革。而新零售,便是其中的一大关键词。

互联网时代的新经济,总能让人嗅出互联网时代新零售的味道。在大会开幕前,业界都对零售行业智慧转型升级的发展趋势发表了自己的观点。

马云:未来60%-80%的零售将是新零售

自马云在2016年的云栖大会提出新零售,传统零售行业纷纷积极拥抱互联网进行转型升级。在刚过不久的双十一央视采访中,马云抓住了本来就属于自己的“解读权”,第二次对新零售进行了详细阐述,称 “未来60%-80%的零售将是新零售,电商也要改革,不改革也是没有前途。”这进一步体现了零售行业转型升级必为大势所趋。

马化腾:做零售业赋能者

在前不久,腾讯宣布将加快面向零售业的开放步伐,通过提供强大的场景、大数据、AI技术支持,以及腾讯全产品线,赋能广大品牌商、线下零售平台以及商业地产等相关机构,探索零售业数字化转型的完整路径。这是继阿里、苏宁、京东等又一互联网大佬布局智慧零售。

罗振宇:今年是新零售四面开花的节奏

新零售正在给互联网呈现一种新的可能性,互联网不再是一个独立的行业,而是整个世界的底层,所有的社会关系,所有的商业模型,都是跑在互联网这个底层上,才会出现新零售。过去一年,不仅是阿里在搞,小米的线下店也是新零售,生活中不少便利店的转型升级,背后的逻辑也是新零售。所以今年是新零售四面开花的节奏。

随着“新零售”被各行业越来越关注,关于零售的智慧升级实践也从未停过,比如电商巨头纷纷布局线下店、传统商超不断对线上线下进行融合。人工智能技术最近一两年的大火,也使得越来越多的企业开始利用人工智能技术布局智慧零售,主要集中在智慧供应链、智能客服、无人便利店等几大方面。

而在本届世界互联网大会上,智慧零售到底能够怎么玩,也得到了各界的极大关注。

微笑打折,天猫无人超市再吸睛

在会场外,一家特殊的超市枕水而建,这是天猫的无人超市,全玻璃建筑显得科技感十足。人们只要在门口的闸机“刷脸”即可进店购物,此时系统已自动记录面部数据,顾客拿着商品离开时,就可以触动购物通道口的识别设备,即时进行核算和支付。此外,无人超市的另一个亮点还体现在“微笑打折”。在顾客进行支付时,系统会及时捕捉他们的表情,并根据情绪幅度,快速计算消费者对于商品的偏好程度,给予不同的优惠折扣,可谓是把智慧技术玩出了新高度。

京东智慧物流,打造零售重要一环

一直以来致力于科技创新与服务突破的京东也通过“无人机”“无人车”“无人仓”共同构成的“智慧物流”场景,带领广大参展嘉宾和观众一同感受了“互联网+物流”时代的全新生活体验,打造零售行业中不可或缺的一大环节。作为智慧零售核心发动机的智慧物流,为零售行业铺下高速公路,让线上线下融合的全渠道流通畅通无阻,让智慧零售免于在“最后一公里”卡壳,也让中国新经济这辆车开得更快更稳。

智慧零售营销工具,社交营销新玩法

伴随移动互联网的兴起,社交营销正成为个性化营销、差异化服务的重要手段,传统零售如何借此东风,乘势转型智慧零售,成为行业关注的重点。在本次博览会上,鸭梨科技展示了鸭梨小程序及其丰富的营销工具与多门店管理功能,为零售企业、门店商家轻松玩转社交营销、实现门店智慧管理、线上线下渠道融合提供了重要的产品与技术支撑。

社交营销最核心的特点就是“互动”,没有互动和参与就没有营销。据了解,基于微信9.6亿的用户基础,鸭梨小程序营销工具具备强大的社交营销属性,凭借其多样的互动玩法,如拼团、秒杀、优惠券、限时购等营销功能帮助商家增强社交互动性,同时通过分享与转发,实现产品、活动信息裂变推广、扩大粉丝传播、以及深化用户沉淀的目的,达到品牌推广与精准销售的有效转化。

互联网技术与数字经济蓬勃发展,中国零售行业已经进入智慧新时代,层出不穷的创新技术,丰富多样的智慧玩法,为零售行业的转型升级带来了更多的精彩,以及更多的期待。

 

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