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香港购物防被骗有新招
作者:jack 来源:广州在线 更新日期:2017/1/19 阅读次数:

 

香港

 

  夏天到了,很多人都制订了出游计划。各种低价旅游项目又开始火热,“不足百元游香港”、“免费三日两夜游港澳”……这些旅游项目“看上去很美”,其中存在的“购物陷阱”却让很多消费者频频“受伤”,也引发网上关于“低价团”陷阱的热议。

 

  一名山东淄博网友讲述:“我和同事看到网上有从山东到丽江大理两地3日游的旅行团,只要1300元,当时觉得真便宜,非常动心。后来问了身边人才知道,做这种路线的旅行社只会想着挣中间的返佣,知名景点会走马观花,购物点倒是丰富多彩,绝不会考虑客人的感受。等你投诉时,他只一句‘你报的是低价团,来回路费都不够’,就给你堵回来了。”

 

  网友“吕晶HILL”说:“有朋友上周跟团去香港玩了4天,团费才1000元出头。回来他把此行抱怨得一无是处,说饭菜难以下咽,迪士尼半天不够玩,维港浅水湾是晚上走马观花。除此之外全是购物,不是珠宝就是手表,往店里一关就是两小时,导购比游客还多。”

 

  微博网友“不喝可乐的居士”说,自己前段时间看了《泰囧》,就报了个“新马泰之行”,“2680元6天包食宿和往返机票,结果不仅合同中的很多项目没实现,行程还安排得一塌糊涂,人经常走散。导游还强制购物,没一点责任心和良心。”

 

  网友“乌龟会煲汤”说,这事儿不能全怪导游。“很多旅行社都要求导游交一大笔押金,才能拿到导游证。接下来会把‘低价团’甩给导游带,还要求上交巨额人头费。如果不安排购物和消费,导游不仅没钱赚可能还要赔钱。”

 

  网友“127HOURS”也曾被“低价团”坑过,但他认为,消费者也有责任。“人们总讲‘消费者权益’,却很少提‘消费者责任’。固然现在卖服务的一方占据强势地位,但是消费者的理性同样能够对市场产生很大影响。如果大部分人能清醒一点、长点记性,不再青睐那些明显‘钓鱼’的不靠谱‘低价团’,这种劣质旅游产品势必会失去市场。”

 

  湖南张家界网友“junesuki去旅游”则认为,虽然旅行社是根据游客需要来制定服务产品。但是,市场本来就是多样化的,有不同的消费区间需要满足。卖方可以在产品的丰富度上做文章,但不能忽视对产品质量的把控,因为它涉及消费者对这个行业的信心。旅行社只顾恶性竞争而使市场环境崩坏,却把责任推到想要享受低价游的游客身上,实在是不道德。

 

  一名网友说,“低价团”陷阱伤害的还是普通人的利益,因为有钱人一般不会参加这种团,参加的一般都是学生和低收入者。他们人数众多,随着年龄和财富的增长,很有可能是未来旅游市场的主力。可以说,现在的“低价团”属于攫取短期利益,自绝后路。我希望,能够有更多人关注普通收入者旅游的权益,不要让他们受到这种恶性竞争的伤害。

 

  网友陈先生刚从上海到山西旅游了一趟,“旅行社推出了先旅游后付费的模式,我觉得挺不错。报名之初旅行社向游客做出12项承诺,若超过两项不达标即可拒绝付款,如果满意,旅行回程3天内缴清费用即可。这次旅行就感觉很愉快,参团的20多人也没人‘恶意挑刺’。”

 

  网友“唐婶摊煎饼”提出建议:要改变旅游市场的乱象,首先,需要从业人员改变赚取利润的方式,提高行业准入门槛,提升服务水平从而实现行业内优胜劣汰;其次,要尽快颁布正式的《旅游法》,规定买卖双方的权利和义务,各个行业部门通力合作,严惩违规违法行为;最后,旅游者也要理性消费,不要因小失大。

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