职位名称:游戏客服 |
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广州要玩娱乐网络技术有限公司 |
招聘职位:游戏客服 |
招聘人数:5 |
性别要求:不限制 |
年龄要求:20-30 |
学历要求:大专及以上 |
专业要求:游戏类 |
薪水待遇:面议 |
工作经历:0年以上 |
工作地区:广州 |
招聘类型:全职 |
发布时间:2013-1-23 |
截止时间:2013-2-22 |
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职位描述 |
岗位职责:
1、接受电话传真、邮件、论坛中客户需要解决的问题进行处理,及时解答回复;
2、对游戏内的玩家进行服务,保障玩家的正当权利,维护公平、公正的游戏环境;
3、冷静、理性、礼貌的帮助解决玩家的问题;
4、按工作流程对游戏内玩家的行为和需求进行管理和解决,保障游戏正常秩序;
5、负责线上活动的执行、游戏问题的处理、BUG的确认;
6、与玩家建立良好的服务关系,提高客户满意度;
7、熟练使用GM工具,规范化的处理玩家需要解决的问题;
8、接受玩家的咨询、投诉,及时解决对方期望的问题;
9、对玩家需要解决的问题及时收集、整理、记录并汇总上报。
岗位要求:
1、专科以上学历,有相关工作经验或熟悉游戏者中专/高中学历亦可;
2、接触过网络游戏,熟悉webgame者优先;
3、有良好的客户服务意识和沟通、判断能力,学习能力快,性格开朗,能承受压力,责任心强;
4、有一定的计算机及网络基础知识;
5、能适应夜班工作;
6、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;
7、思维敏捷,善于表达自己的观点和意见。 |
公司简介 |
您热爱游戏吗?
您想加盟与兴趣相关的行业吗?
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您可曾梦想:把游戏变成一份职业?
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要玩娱乐是中国领先的网页游戏开发公司,总公司在广州,在珠海及杭州设有分公司。公司有着丰富的游戏行业研发及运营经验,现有员工300多人,是一支充满活力和激情并极具凝聚力的新锐团队。成立以来,一直秉承“志存高远、厚积薄发”的经营思路,专注于游戏开发领域,倾力打造高品质的网页游戏。中期目标是:上市;长期目标是:开发世界级精品网游。
要玩娱乐 的游戏包括:
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您选择游戏行业的7个理由:
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2、兴趣和职业合在一起是最幸福的事;
3、您可以一边工作,一边玩游戏,工作有时候就是玩游戏,“奉旨”玩游戏;
4、在游戏的世界,您有机会主宰一切,您就是“上帝”;
5、游戏行业高速发展,您个人的提升将像过山车一样刺激、惊人,这本身就是一种人生与职业的“游戏”,资深的游戏行业从业者,高月薪易如反掌,如果您不喜欢游戏,没关系,只要您有才华、有能力,我们同样欢迎您,您可以在这里获得比传统行业更加迅猛高速的个人发展,良禽择木而栖,选择栖息地,请选择一棵枝繁叶茂的大树;
6、最牛的玩家都在游戏公司了,您在这里可以结实一帮志同道合的武林高手,同浸江湖,共创天梦;
7、在游戏公司玩游戏,免费游戏金币,免费高级道具,零阻隔网速,高端电脑配置,岂是一个“爽”字了得!
福利:
1、每个月200元全勤奖,每日有餐补;
2、购买五险一金,年终双薪,优秀员工奖3000元;
3、公司出资组织员工活动及旅游;
4、公司出资赠送节庆与生日礼品,提供日常咖啡、奶茶等休闲饮料;
5、完善的加薪
联系人: |
hr经理 |
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联系电话: |
4006-518-020 |
传 真: |
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电子邮件: |
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单位主页: |
www.yaowan.com/ |
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广州市天河区中山大道西140号华港商务大厦24楼 |
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