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广州地铁车票使用须知
作者:广州在线 来源:gzol.com.cn 更新日期:2014-12-18 阅读次数:

       广州地铁车票使用须知


        一、车票的有效期 
       (一)单程票在售出当站、当日乘车有效,出闸时车票由出闸机回收。
 
       (二)储值票(包括:普通储值票,中小学生储值票、老年人储值票)及老年人免费票有效期为500日,过期请到车站票务中心免费进行处理。中小学生储值票、老年人储值票、老年人免费票处理时,须出示持卡人有效证件。
 
       (三)老年人免费票在每次使用前,须凭本人的《广州市老年人优待证》到车站票务中心进行处理,处理后的30分钟内必须进闸,否则需重新处理。  

        二、车票的充值 
  (一)储值票充值
       1、地铁各站的票务中心可接受储值票现金(人民币)的充值业务。 
       2、每次充值金额为50元的整数倍,卡内余值最大金额为200元。 

       (二)羊城通充值 
       1、可在地铁站厅处的自动充值机上(好易)直接充值。 
       2、地铁各站票务中心可接受羊城通现金(人民币)的充值。

        三、车票的退票
       (一)单程票 
       单程票售出半小时内,没有进闸记录且票内信息可以读取的,可在购票车站办理退票(因地铁方面原因导致的除外)。单程票不办理换票。     

       (二)储值票和老年人免费票
       1、储值票和老年人免费票未损坏的,押金退还乘客。
       2、储值票和老年人免费票损坏的(即由于乘客人为原因造成外观出现较大改变的车票),押金不予退还。
       3、经检验,能查询到储值票车票余值的,车票余值退还乘客,不能查询到车票余值的,余值损失由乘客承担;
       4、地铁暂不办理羊城通的退、换卡业务。

        四、使用地铁IC卡车票时,请注意防水、防磁、防高温高热、防折叠刻划,以免影响车票的使用功能,造成不必要的损失。

 

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